FAQ



선별해 놓은 질문&답변에 관한 정보를 확인 하실 수 있습니다.

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관리자
1. 메뉴관리 페이지에서 원하는 대분류를 고르고 등록 버튼을 눌러 메뉴 정보를 입력하여 등록할 수 있습니다.

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관리자


1. 고객으로부터 예약신청이 들어올 경우, 디자이너 앱의 홈의 '예약신청'에 숫자가 +1 됩니다.
-> 예약신청을 클릭합니다.


2. 예약신청을 클릭하면 예약신청 목록을 확인하실 수 있습니다.
-> 원하시는 예약 건을 클릭합니다.


3. 원하시는 예약 건을 클릭후, 아래와 같이 '예약신청 상세정보' 화면을 볼 수 있습니다.
-> 내용을 확인 후, '예약승인'을 클릭합니다.


4. 예약확인 창이 뜹니다.
-> 내용을 확인 후, '예'를 클릭합니다.


5. 디자이너가 '예약승인'을 완료한 경우 완료 팝업을 확인하실 수 있습니다.


6. 예약완료가 되었습니다. 이제 고객이 해당 매장을 방문할 것입니다.
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1.더보기 메뉴로 이동하여 설정 버튼을 클릭합니다.

2. 주소 찾기 버튼을 누릅니다.

3. 해당하는 매장의 주소를 입력합니다.
예) 헤어카페이데아 회룡역점의 주소: 외미로92-10

4. 매장주소와 상세주소를 입력합니다.

5. 완료 버튼을 누르면 매장정보가 수정됩니다.

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관리자

※ 고객에게 '포인트 적립, 사용', '선불권 구매, 사용', '시술권 구매, 사용' 정보를 

    ILoveSalon 카카오톡 채널을 통해 카카오톡으로 자동 발송하는 기능입니다.

    * 건당 13원의 충전금이 필요합니다.


1. 마케팅 탭의 알림톡 아이콘을 눌러 알림톡 페이지로 이동 가능합니다.



2. 알림톡 페이지에서는 각 알림톡 기능을 on/off 할 수 있습니다 (기본적으로 off 상태로 적용되어있습니다.)

   미리보기를 눌러 알림톡이 어떻게 발송되는지 미리 확인해 볼 수 있습니다.



3. 알림톡 발송은 선불권, 시술권, 포인트 관련 내용이 '매출' 등록이 완료가 되면 

   충전금 잔액이 있고, ON 상태로 설정한 경우 자동으로 발송됩니다.

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관리자
1. 마이페이지 > 나의 예약(=나의 활동이력)을 클릭합니다.
-> 아래 화면의 '승인' 표시는 예약완료가 된 것을 의미합니다.
-> 해당 목록을 클릭합니다.


2. 해당 목록을 클릭하면, 예약하신 날짜, 디자이너, 가격정보, 위치정보를 확인하실 수 있습니다.



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사용자 활동활동이력 확인1. 마이페이지의 나의 예약 아이콘을 누릅니다.


현재 신청한 예약과 마이딜의 현황을 확인할 수 있습니다.


2. 이전 예약의 + 아이콘을 눌러,

과거 예약 이력을 확인할 수 있습니다.


선호 스타일 / 즐겨찾는 디자이너1. 마이페이지의 선호스타일 아이콘을 누르면,

본인이 좋아요 표시한 스타일들을 확인할 수 있습니다.



2. 마이페이지의 즐겨찾는 디자이너 아이콘을 누르면,

본인이 즐겨찾기 표시한 디자이너들을 확인할 수 있습니다.


내 정보 수정1. 마이페이지에서 프로필 사진을 누르면,

프로필 사진, 연락처, 선호지역을 수정할 수 있습니다.


2.연락처 수정시 본인인증이 필요하며,

선호지역 정보는 고객님께서 보게 될 배너 및 스타일 이벤트 등에 사용됩니다.
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스타일
1. 좋아요 / 즐겨찾기
※ 스타일의 아이콘을 눌러 좋아요 표시를 할 수 있습니다.

아이콘을 눌러 좋아요 표시를 할 수 있습니다.


   디자이너 상세정보 페이지에선 을 눌러 해당 디자이너를 즐겨찾기 추가할 수 있습니다.

마이페이지의 선호스타일 아이콘을 눌러,

 본인이 '좋아요' 표시한 스타일들을 확인할 수 있습니다.


마이페이지의 즐겨찾는 디자이너 아이콘을 눌러,

본인이 즐겨찾기 표시한 디자이너들을 확인할 수 있습니다.
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스타일 찾기
1. 스타일 페이지
 메뉴 안내
※ 스타일 페이지의 스타일들을 눌러 시술 정보를 확인할 수 있습니다.

스타일 상세페이지에서 디자이너 프로필을 눌러, 디자이너 정보를 확인할 수 있습니다.

※ 스타일 페이지에서는 지역필터 메뉴필터 정렬방식 변경을 지원합니다.
  지역필터는 추가정보로 선택하셨던 선호지역 을 기준으로 나타납니다.
2. 검색기능
※ 스타일 페이지 우측 상단 돋보기 아이콘을 눌러 스타일 검색을 할 수 있습니다.
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1. 마이페이지의 나의 활동이력에서 현재 신청된 예약을 확인할 수 있습니다.

2. 예약 상세페이지에서 예약취소 를 누릅니다.
3. 취소사유를 입력하고 취소를 누르면 예약이 취소됩니다.  
취소사유는 디자이너에게 전달됩니다.
※ 예약시간 변경을 원하시는 경우 디자이너 연락 버튼을 눌러 디자이너에게 연락하시기 바랍니다.
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1. 이벤트 - 타임딜타임딜이 무슨 기능인가요?디자이너가 특정 시간에 특정 시술메뉴를 지정하여 선착순 1인 대상으로 예약시 할인을 제공하는 이벤트입니다.

타임딜은 어떻게 예약하나요?1. 이벤트 페이지의 타임딜 탭을 누르면, 현재 등록된 타임딜을 확인할 수 있습니다.


※ 우측 상단의 필터를 통해 원하는 타임딜을 찾아볼 수 있습니다.


2. 등록된 내용을 확인하고 현재 기장을 선택한 뒤, 하단의 예약하기를 누르면 예약을 할 수 있습니다.


3. 예약이 정상정으로 되었다면 예약되었습니다.


다른 사람이 먼저 예약을 했다면 예약 마감되었습니다.
알림창이 띄워집니다.
2. 이벤트 - 핫딜핫딜이 무슨 기능인가요?※ 디자이너가 시술 메뉴를 지정하고 해당 시술을 특정 기간동안 예약시 할인을 제공하는 이벤트입니다.

핫딜은 어떻게 예약하나요?1. 이벤트 페이지의 핫딜 탭을 누르면 현재 등록된 핫딜을 확인할 수 있습니다.


※ 우측 상단의 필터를 통해 원하는 핫딜을 찾아볼 수 있습니다.


2. 예약 일시 현재 기장을 입력하고 하단의 예약하기를 누르면 예약을 할 수 있습니다.


3. 예약이 정상정으로 되었다면 예약되었습니다


   다른 사람이 먼저 예약을 했다면 예약 마감되었습니다.
   알림창이 띄워집니다.
3. 이벤트 - 마이딜마이딜이 무슨 기능인가요?※ 고객님께서 원하는 일시와 시술종류를 등록하면


여러 디자이너가 시술을 제안하고 고객님께서 선택하는 형태의 예약 방식입니다.

마이딜은 어떻게 하나요?1. 이벤트 페이지의 마이딜 탭으로 이동합니다.


화면 우측 하단의 등록 아이콘을 눌러, 마이딜을 등록할 수 있습니다.


2. 예약 일시와 시술 종류 현재 기장상태를 고릅니다.
필요하다면 요청사항도 입력합니다.




3. 디자이너의 입찰을 기다리고 입찰이 들어올 경우,
원하는 입찰항목을 선택하여 예약을 확정하실 수 있습니다.